【Windows10】スマホは繋がるのに、パソコンだけWi-Fiに繋がらない時に確認してほしいこと。

パソコン

突然インターネットに繋がらなくなった。

「昨日まで使えていたのに、急にインターネットに使えなくなった」

「スマホは問題なくWi-Fiに繋がっている」

比較的初期型のWindows10パソコンで上記のような症状がみられることが増えました。

スマホが繋がっているので、自宅のインターネットは問題なさそうですね。そんな時は以下の通りに作業すれば直る事があります。パソコンを修理に出す前に一度確認してみてください。

まずは症状を確認

今回紹介する症状は以下のような症状になっていることが多いです。

画面の右下に地球のマークが出ている

画面の右下を見ると地球のマークが出ている場合は、インターネットに繋がっていない状態です。

Wi-Fiのボタンが消えている

本当なら赤い枠のあたりにWi-FiのOFF/ONがあるはずですが、なくなっています。

通常ならこんな感じでボタンがあるはずです。

症状が当てはまるなら、以下の方法で直るかも?

対応方法

スタートボタン(Windowsマーク)にカーソルを合わせてマウスの右ボタンをクリックします。普段押す左ボタンではなく右ボタンです。

メニューが出たら「デバイスマネージャー」をクリックします。

①デバイスマネージャが開いたら「ネットワークアダプター」の左側の下向き矢印を左クリックします。

②項目がいっぱい出ますが、その中で「Wi-Fi」とか「Wireless」と書かれた項目を探してください。見つかったらその行にカーソルを合わせて右クリックします。

③メニューが出てきたら「デバイスのアンインストール」を左クリックしてデバイスを削除してください。

作業できたらパソコンを再起動してください。

接続できる事を確認

復旧した場合は、先ほど消えていたWi-Fiのボタンが復活しています。大抵は保存していたWi-Fi設定も残っていて、そのまま繋がってしまいますが、もしWi-Fiのボタンが復活しても繋がらない場合はWi-Fi接続をやり直してください。

この症状は簡単に直るけど再発が多い

今回の症状は、覚えてしまえば比較的簡単に直せるのですが、残念ながら再発がよく見られます。再発するたびに同じことをすれば復旧するのですが、あまりにも頻繁に発生する場合は無線子機を購入するのもありです。

ただし、必ず直るという保証はないのでご注意ください。。

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